“万物互联和智能趋势给企业和产业带来的变革仍处于萌芽阶段,但是趋势背后的逻辑非常清晰。”在国务院发展研究中心企业所所长马骏看来,这些趋势已经是比较确定的。
在上海报业集团界面新闻主办的工业之美2018年度创新论坛暨颁奖典礼上,马骏将当下企业和产业正在发生的变革归纳为以下几点,一是产品智能化的转变,正从以硬件为主转变为软硬并重,企业的客户关系也随之变化,从一次性交易转变为长期服务关系。另一方面,数据正在成为企业的核心资产,在此基础上,企业创新形式正在由以产品为中心,转变为以用户为中心的开放式创新。
“产品智能化的转变,在改变用户关系的同时,也带来了商业模式的变化。”马骏表示,包括产销一体在内的新商业模式,已成为部分高价值产品的发展趋势。
在产业变革层面,以汽车行业为例,随着智能互联技术的发展和应用,汽车产业正在由原本的线性、单向产业链转变为网状的双向互动形式。马骏认为,整车厂的主导力量或被平台企业替代。未来,制造业和服务业将在新的产业链上高度融合。
“不只汽车行业,几乎所有的传统行业都面临新技术带来的挑战。”埃森哲战略大中华区总裁余进表示。预计到2026年,包括物联网(IoT)、自动驾驶汽车/无人机、人工智能(AI)、机器人、数字追踪技术、3D打印、虚拟现实(VR)/增强现实(AR),以及区块链在内的八大技术,将给商业世界带来颠覆式变革。
施耐德电气(中国)有限公司智能制造业务负责人李凯在论坛上表示,如何提升生产效率和生产质量,降低能耗,将是企业智能化升级的重要抓手。
对于企业推进数字化转型的具体操作,余进给出了五点建议,首先,数字化转型需要企业一把手从上而下地推动;其次,转型需要关注客户的个性化需求,打造更紧密的客户关联度;同时,企业也需将生态合作思维贯穿变革始终;并将数据的获取、加工以及在此基础上作出的决策作为企业创新价值的驱动力;最后,企业需要打造动态组织,在满足企业现有需求的同时,能够抓住新的发展机遇。
此外,马骏提出,企业和产业的变革正在对现有制度提出挑战,更加全面的政策需要建立起来。他认为,部分旧有制度需要针对新业态进行修改和重构,竞争政策和产业政策也应进一步协调,这其中涉及到培训制度、就业政策和基础设施建设及网络安全。“比如说公司法,需要部分借鉴西方国家的做法来完善我们的制度。”他在论坛上表示。