博物馆社会教育项目策划人在策划教育活动前应具备下列基本素质：

　　01真正懂得什么是博物馆及博物馆社会教育

　　博物馆社会教育项目策划人必须真正懂得什么是博物馆，知悉博物馆不是一个国家或地区的摆设，也不是为少数VIP服务的专用场所，更不是谋求利润的商业场所，而是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构。其主要功能是教育、研究和欣赏，其中教育被放在所有功能的首位，社会教育项目策划人必须真正懂得“教育”二字的分量与含义，明确我们的使命是向公众传播与展示人类及人类环境的物质及非物质文化遗产。

　　与家庭教育和学校教育相比，博物馆社会教育更具真实性、直观性和广博性，博物馆社会教育项目策划人必须真正懂得什么是博物馆社会教育，充分了解和掌握自身优势，并根据社会需求，运用博物馆的陈列、藏品和相关资料以及社会资源，灵活多样地搭建传播科学文化知识，进行思想品德教育和社会交流的平台，为社会和社会发展服务。

　　02有一颗全心全意为观众服务的心

　　博物馆社会教育项目策划人应有一颗全心全意为观众服务的心，明确自己的任务不是为某项应景的活动而策划，也不是为了领导的政绩而策划，更不是单纯为媒体的宣传而策划，它是一种发自内心的，由里到外的，全心全意为观众服务的策划。

　　03高度的责任心与使命感

　　为最大化地实现博物馆社会教育，“纵令士庶往观”，国家投入大量人力、物力和财力促成博物馆免费对公众开放，但是尽管免费了，也并不是所有的人都来过博物馆，即使来过也并不是所有的人都能从博物馆里收获到了知识、智慧和美，对于大部分观众来说，博物馆仍然是一个比较陌生的地方，大量文化遗产闲置在展柜中，没有充分发挥其潜在的优势，而在我们的日常生活中，与博物馆所展示的悠久历史和灿烂文化格格不入的愚昧及不文明现象仍然时有发生----

　　作为博物馆社会教育工作者，尤其是博物馆社会教育项目策划人应有强烈的忧患意识与使命感，以传播人类及人类环境的物质及非物质遗产，提高国民素质，培养观众审美意识与创新能力为己任，真正做到以人为本，服务社会，全心全意地为观众服务。

　　04好学乐学 知行合一

　　由于博物馆社会教育所传播的内容是人类及人类环境的物质及非物质遗产，所以任何与人类活动、自然环境相关的物质及非物质文化遗产都应该是博物馆社会教育的传播内容，博物馆社会教育项目策划人应有一颗如饥似渴不断汲取相关知识的心，不但深谙自己博物馆的所拥有的，还要了解与之相关的静态与动态的物质及非物质文化遗产，以及与博物馆相关的社会焦点等内容。

　　不仅要通过理性的方式汲取知识，还要深入生活，从“走近”到“走进”，将理性与感性相结合，在知行合一、快乐学习的过程中发掘真知，并在“知”与“行”的碰撞中，培养一种情动于衷而不得不发的激情，这种激情是策划艺术所不可缺失的东西。

　　正如卡尔艾里所说：“有创造性的人，他们希望能够无所不知。他想知道一切事物——古代历史、十九世纪数学、现代制作技术以及生猪的未来。因为他们永远不知道什么时候这些想法会汇集成新的思路。也许六分钟、六个月或者六年。但他们相信一定会实现。”

　　05勤于思考 勇于创新

　　教育的目的不仅仅是教给被教育者生活的技能，更重要的是培养他们有意义的兴趣，引导其积极地思考，在思考中寻求更好的方法。许多教育的成功者都具备勤于思考勇于创新的优良品质，博物馆社会教育筹划者更应具备这种优势。

　　任何思想僵化、保守落后、固步自封的人都应远离这一工作，因为当一个新鲜、全新的想法刚刚萌生时，如同一株风雨飘摇的幼苗，急需共鸣者积极支持，经思考分析后给予评判，而不是保守者不假思索地全盘否定。美国探险家查尔斯•布劳尔说： “一个新的想法是非常脆弱的，他可能被一声耻笑或一个呵欠扼杀，可能被一句嘲讽刺中身亡,或者因某位权威人士皱一下眉便郁郁而终。”

　　美国著名记者林肯•斯蒂芬斯说过的这句话可成为每一位博物馆社会教育策划者奉行的策划指南-----“ 没有已经完成的事情。世界上的一切事情都有待完成。最美丽的画儿还没画，最伟大的剧本还没写，最优美的诗歌还未创作。世上还没有完美的铁路，最好的政府和完善的法律、物理学、数学以及最顶尖的科学还在雏形阶段。心理学、经济学和社会学正在酝酿下一个达尔文，而他的任务是在等待下一个爱因斯坦。”

　　06知己知彼 架起桥梁

　　博物馆社会教育项目策划者要善于知己知彼，搭起一座博物馆与观众之间的桥梁。策划者不仅要完全熟知自己博物馆所拥有的藏品和展项，以及与之相关的人类及人类环境的物质及非物质遗产，而且要真正熟知博物馆的观众群，像了解自己的家人一样了解他们，知道他们每一个人的兴趣点，关注点以及所需所求。讲解员长期工作在社会教育的最前沿，即熟悉展览也熟悉观众，他们常常会被人类创造的物质与非物质文明所折射出来的智慧所折服，甚至用尽各式肢体语言也不足以表述其中的奥妙，有“言之不足，故嗟叹之”的冲动，自然会升华出一种渴望亲自动手去做的愿望，通过与观众一起开展各类互动活动感悟语言不能尽述的知识内涵。

　　由于讲解员长期与观众接触，比起非讲解员出身的工作人员来，更了解观众心理，更容易策划出各类丰富多彩、更贴近实际、贴近生活、贴近群众、真正为广大观众所喜闻乐见的社教项目。

　　07联系群众 多方建构

　　博物馆工作是群众的工作，只有动员群众才能进行工作，只有依靠群众才能进行工作。

　　博物馆的性质决定了博物馆社会教育工作是群众的工作，博物馆社会教育策划者要牢记这一原则。博物馆传播与展示的内容是人类与人类非物质文化遗产，这些遗产有的在博物馆，有的在群众当中，所以博物馆社会教育工作者善于联系群众，动员群众，依靠群众，从群众中发掘各种文化素材，多方建构教育平台，全新全意地为群众服务。要善于将策划方案拿到群众中去检验、提升，真正策划出为群众所喜闻乐见的教育项目。