上期祁庆国老师介绍了他所见证的博物馆信息化发展历程、信息化人才培养问题及实践过程中一些感受，本期他将进一步就博物馆与社会企业合作机制、方式等问题提出他的思考。

　　国内外博物馆信息化的异同

　　弘博网：请您谈一下国内外博物馆信息化的异同，有差距吗？表现在哪些方面？

　　祁庆国  ：国内信息化建设发展快的博物馆与国际水平差距不大，甚至在某些方面还领先于国际；但发展参差不齐，整体落后于国际水平。

　　第一、国外博物馆使用技术，不盲目追求先进高端大投入，注重实用性。比如此前所说在上海举办的梵高展，资金投入有限，技术简单，但是知识解读效果好。

　　第二、国外博物馆信息化建设基础工作规范扎实。藏品资料数字化程度高，档案齐全完整，绝大多数博物馆藏品资料的数字化工作基本结束，且质量较高。国内在这方面差距较大，起步晚，进展慢，品质有待提高。

　　第三、国内博物馆服务社会的开阔胸怀不够。大都会艺术博物馆、卢浮宫、大英博物馆等都已公开大部分藏品资料，如大都会的700多本画册，卢浮宫十年前就公开了三分之一的藏品信息，并且在不断更新中。国内故宫博物院近两年进度较快，已公开全部藏品目录，但很多博物馆可能有其自身考虑，并不赞同此做法。我们应有此意识，博物馆是受托保管人类文化遗产，并不享有所有权。

　　第四、国内博物馆业务工作的持续性不够。英国维多利亚与阿尔伯特博物馆，保留了藏品的历次登记卡片、照片，档案完整。此为国内博物馆一大缺点，难以持续积累，人员变更则积累中断，这个问题必须改正。信息化工作上是一个持续性过程，每一代人能够完成的工作很有限，必须持续积累。

　　行业馆、中小型馆的信息化工作现状

　　弘博网：据您所知，国内中小型博物馆、行业博物馆及民办博物馆的信息化工作现状如何？

　　祁庆国  ：中小馆信息化建设进展不一，少数馆如苏州博物馆情况较好，多数博物馆囿于人力和经费等因素，处于初始阶段。虽然在多数博物馆展厅都能看见触摸屏和数字投影，但应用不充分，浮于表面，停留于展示形式的变换，并非真正把握了数字化技术应用的精髓，没有充分利用多媒体技术的特性。

　　行业博物馆中，有不少馆开展了数字化工作，侧重应用多媒体技术辅助展览；但利用数字化推进基础业务工作不足，如藏品、学术资料的数字化，博物馆运营和藏品管理系统的建立等。因为此类博物馆工作人员有限，工作量大。

　　民办博物馆因负责人而异，与行业馆有些类似，工作重心主要在藏品的征集管理、展览展示和推广等基础工作方面，无暇顾及数字化，尤其是藏品量大的民办博物馆。

　　这也证明：向社会专业机构购买服务的必要性。如博华天工参与博物馆策展、雅昌艺术中心参与故宫、安徽省博物院藏品的数字化工作，都是很好的案例。

　　博物馆与企业之间需要建立新的合作机制

　　弘博网：请您简单谈一下“博物馆向社会专业机构购买服务”这个观点。

　　祁庆国：国外考古与博物馆行业向社会购买服务已成常规做法，效率高，质量好，不同工作交给不同机构，本单位只负责统筹，甚至衍生很多此类机构的定向服务单位；国内一些文化行业如演艺界的外包行为也较成熟。而当前，国内尤其是中小型博物馆，由于人员或技术难以满足自身业务发展需求，向社会专业机构买服务是当前体制下博物馆发展的必然趋势，但发展并不顺畅，根源在于体制下的习惯做法与市场行为的矛盾。

　　博物馆的购买行为由政府买单，财务评审部门不明白博物馆所需服务的特殊性和专业性，将其等同于普通市场行为，不合理缩减预算，难以满足企业的合理利润，进而影响博物馆的工作品质，这是制约行业专项服务发展的主要因素。 菜市场的砍价思维不适用于评审博物馆购买服务项目；在评审博物馆专业项目经费时，要与社会常规物品或服务报价区别开，科学对待。比如，请高手撰写多媒体节目脚本，稿费如何计算？应充分尊重专业人员的劳动，应让企业获得合理的利润，推动博物馆向社会购买服务这一方式日渐成熟健康。

　　弘博网：您认为当前应该如何推动博物馆与企业合作？ 

　　祁庆国：制定博物馆专项工作标准规范和科学的评估体系，把适合委托社会专业机构去承担的专项任务外包，同时建立包括委托、监督、管理、验收在内的合作机制，用制度来保障，实现博物馆和企业的双赢状态，推动行业健康发展。

　　从我个人工作经历来看，高品质必然需要高投入。以雅昌印刷为例，该企业定价高，但是品质好，并且以专业态度对待每一细节。为了达到产品的高品质，他们会多次试验，这当然增加了成本。我们不能总想用夏利的价钱购买奔驰的品质，优质优价是必然的市场规律。

　　社会、行业要和谐发展，各方面利益都要保证。得当的发展方式会衍生很多博物馆专业服务机构，势必成为行业的新业态和经济增长点，前景很好，我期待看见博物馆与市场企业的和谐共生，互惠共赢！