英国独立博物馆协会（AIM）于2016年9月发布了一份有关门票收费影响的研究报告。

　　依该报告所述，门票收费与观众的多样性之间“没有直接的联系”。

　　英国DC研究咨询公司于2016年初就门票收费对博物馆的影响对英国博物馆行业展开了调查。随后，在英格兰艺术委员会和威尔士政府资助下，英国独立博物馆协会对调查结果进行了分析，完成了这份《门票收费的论证与评估》报告。

　　调查共收到311份回复，其中近70％参与者来自于英国独立博物馆。超过18％的参与者来自于地方博物馆，3％来自大学博物馆，8％来自于其他类型的博物馆。在受访博物馆中，57％的博物馆门票收费，43％的博物馆完全免费。

　　报告发现，在博物馆观众的社会构成上，收费博物馆和免费博物馆之间几乎没有差别。报告称：“这项研究表明，收费不影响博物馆观众的社会结构。英国独立博物馆协会的观众调查结果显示，在免费博物馆和收费博物馆的观众中，不同社会阶层观众的比例差异很小。

　　报告认为，在两种情况下获取的观众信息不能代表整个社会，即上层社会经济群体代表过多或底层社会经济群体代表不足的情况。

　　不过，已经有17％的博物馆已经从收费变为免费，其中68％的受访博物馆认为免费政策在博物馆观众结构上有“正面”或“非常积极”的影响，当地观众数量有一定增加。

　　根据该报告，免费政策使观众人数增加、多次参观和偶然参观的观众人数递增，这是对博物馆最大的影响。这些博物馆还表示，观众的增多导致了间接开支的增加。

　　报告还发现，有证据表明，参观收费博物馆的观众更易于在博物馆商店和咖啡馆消费。

　　其中还有11％的博物馆从免费转为收费，报告称：最普遍的影响是观众人数，特别是当地观众人数有时会显著下降。但是，58％的博物馆认为博物馆收费对观众结构和多样性“没有影响”。报告提出，虽然此类博物馆自发性捐款的收入有所下降，但对博物馆收入却有积极影响。该报告还发现，在收取门票之后，尽管这些博物馆的观众人数有些下降，但是间接开支却并没有下降。

　　博物馆收费的积极影响还包括观众的参观时间变得更长，实际上收费也“为观众设置了重点，并获取了观众信息。”

　　就整体影响而言，报告认为“博物馆所面临的最大挑战是那些已经从免费变为收费的博物馆——他们观众（特别是当地观众）的观念和态度证明了这是一个较大的挑战。”

　　当考虑到收费的问题时，报告结论并“没有’一刀切’”，而是从更广的范围以及博物馆的特点、藏品、观众信息和机构文化出发，探讨收费的影响。

　　除该报告，英国独立博物馆协会（AIM）还发布了一份关于如何成功地制定门票政策和定价的指南。